忠岡町にて耐震工事や屋根工事前に近隣の方へ挨拶回りをしました
みなさま、こんにちは！
岸和田市を中心に泉州地域でリフォーム業を営んでいる、やまなか工務店です😊
このたび、忠岡町にお住まいのK様邸から、耐震工事・屋根工事はじめ、様々な工事のご依頼をいただきました！
K様、ありがとうございます✨
今回の現場日記では、工事の内容ではなく「工事前に行う近隣挨拶回り」についてご紹介したいと思います。
突然ですが、こんなふうに思ったことはありませんか？
「工事するとき、近所への挨拶って自分でするもの？それとも業者がやってくれるもの？」
「そもそも挨拶回りって、本当にしないといけないの？」
「何を持っていけばいいの？どこまで回ればいいの？」
リフォームや工事を初めて経験する方にとって、近隣挨拶回りって意外と誰も教えてくれない盲点なんですよね。
業者に任せていいのか、自分も動かないといけないのか、わからないまま不安を抱えている方もたくさんいらっしゃいます。
この記事では、そんな疑問をまるっと解決しながら、やまなか工務店が実際に忠岡町 K様邸で行った挨拶回りの様子を一緒にご紹介します！
「なんだ、そういうことか！」と安心していただけたら嬉しいです😊
近隣挨拶回りの第一歩は、施主様との打ち合わせです。
「どのお宅まで挨拶に伺うか」を、やまなか工務店のスタッフと施主様が一緒に地図を見ながら決めていきます。
一般的な目安は両隣・向かい3軒・裏3軒と言われていますが、工事の規模や現場の環境によって変わります。
特に、工事中は資材を運ぶ車や職人の車が頻繁に出入りします。
住宅が密集したエリアでは、その車の往来が思った以上に近所の方のご迷惑になることがあります。
そのため、現場の状況をしっかり確認しながら、どこまで挨拶に伺うかを一緒に考えていきます。
「このお宅も入れた方がいいかな？」といった細かなご相談にも丁寧にお答えしますので、初めての方でも迷わず進められます😊
近隣・近所への配慮は、この話し合いからすでに始まっているんです。
挨拶回りで近隣・近所のお宅に伺う際、やまなか工務店では工事内容・工事期間・担当者の連絡先を記載したお知らせチラシと、感謝の気持ちを込めた粗品をセットでお渡ししています。
「いつからいつまで、どんな工事があるのか」が工事前ににわかると、近所の方も心構えができますよね。
また、連絡先が書いてあることで「ちょっと気になることがある」というときにすぐ問い合わせていただけます😊
もし工事前に挨拶回りを省いてしまうと、突然始まる工事の音や車の出入りに驚いた近隣の方からクレームが入り、工事が止まってしまうケースもあります。
忠岡町 K様邸でも、事前にしっかりチラシをお渡ししたことで、近所の方に温かく受け入れていただくことができました✨
「挨拶回りって、自分も一緒に行かないといけないの？」と気になっている方もいらっしゃると思います。
やまなか工務店では、施主様がご同行されるかどうかは、完全に施主様のご意向にお任せしています。
「一緒に顔を見せておきたい」という方はぜひご一緒にどうぞ😊
「仕事があって時間が取れない」「子供がいて家を空けられない」「挨拶回りは苦手で…」という方は、どうぞご遠慮なくスタッフにお任せください！
どちらが正解ということはありません。
施主様が無理なく、気持ちよく工事をスタートできることが一番大切だと思っています✨
忠岡町 K様邸では施主様もご同行くださり、近所の方々との温かいやりとりが生まれていました。
スタッフのみでお伺いする場合も、施主様のお名前を添えて誠実にご挨拶いたします！
近隣挨拶回りをしていると、タイミングによってはご不在のお宅もあります。
そんなときは、チラシと粗品をポストに投函し、必ずお知らせが届くようにしています。
「誰もいなかったからそのまま帰った」では、後から「何も聞いていなかった！」というトラブルになりかねません。
特に工事中は車の出入りも多くなるため、ご不在だったお宅にも確実にお知らせを届けることがとても重要です。
帰宅後にポストを見て「あ、工事があるんだな」と把握していただけるだけで、トラブルの多くは防げます。
泉州地域では、ご近所付き合いを大切にされている方も多く、工事前のこうした細やかな対応が施主様への信頼にもつながります😊
挨拶回りにも工事当日も、やまなか工務店は社名がはっきり記載された社用車でお伺いしています。
工事中は資材の搬入や職人の移動で、見慣れない車が何台も出入りすることがあります。
そのため近隣・近所の方が「あの車は何？」と不安に感じてしまうことも…💦
でも社名入りの社用車であれば、「K様のお宅の工事業者さんだな」と一目でわかっていただけます。
事前の挨拶回りと合わせることで、「あ、チラシに書いてあった業者さんか！」と安心していただけるんです。
社名を出して堂々と動いているということは、責任を持って仕事をしている証でもあります。
信頼は、こんな小さな積み重ねでつくられていくんだなと実感しています😊
やまなか工務店では、担当スタッフの顔と名前を事前にお知らせしています。
工事中に近隣・近所の方からご意見やご要望をいただいた場合は、担当スタッフが直接責任を持ってお伺いし、誠実に対応いたします。
「何かあっても、誰に言えばいいかわからない…」では、施主様も近所の方も不安ですよね😥
顔の見える対応だからこそ、安心して工事をお任せいただけると思っています。
忠岡町 K様邸でも、挨拶回りから工事完了まで同じスタッフが一貫して担当しました。
「いつも同じ人が来てくれるから安心できた」というお声をいただき、私たちもとても励みになりました💪
工事後も気になることがあれば、いつでもご連絡ください😊✨
