熊取町で玄関ドアのクローザーの調整を行ったF様の声をご紹介
玄関ドアのクローザーの調整を行い、玄関ドアが開閉できるようになったF様より、アンケートをいただきました。
アンケートにご協力いただき有難うございました(*^^*)
お客様のお声・・工事前
Ｑ1.やまなか工務店を5段階評価でお願いします。
★★（星2つ）
Ｑ2.工事をしたきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
玄関ドアが半分開いた状態で閉まらなくなり、夜も不用心になるし、ものすごく不安でした。
ハウスメーカーさんには、1週間くらい前から連絡いれているにもかかわらず、対応が遅いし
こちらの緊急性も話しても、部品の取り寄せを探しているというだけで、話が進まない状態だった。
Ｑ3.工事会社をどのように探しましたか？
娘が西の内に住んでいるので、タレ幕を見て一度聞いてみたらと進めてくれた。
娘は以前いベンリーとかで換気扇の掃除をしてもらった事がある様ですすめてくれた。
Ｑ4.やまなか工務店を知りすぐにお問い合わせ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
夜が明けるのを待って、する電話をさせてもらいました。
ダメだったらどこへ聞こうか又不安でした。
Ｑ5.何が決め手となりやまなか工務店にお問い合わせ頂きましたか？
リフォームの会社なのに、ドア1つの事でも対応してくれ、救世主のような存在でした。
Ｑ6.実際にやまなか工務店の担当者がお伺いしていかがでしたか？
連絡をすみやかにしてくれ〇〇(人の名前)が伺いますとか、実際に来てくれた人も〇時くらいにつきますと、
細かく連絡してくれ、少しホッとしました。
お客様のお声・・工事後
Ｑ1.やまなか工務店を5段階評価でお願いします。
★★★★★（星5つ）
Ｑ2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
とにかく開けっぱなしの玄関を締めてもらえたらいい、2晩も開けっぱなしにするのは
すごく不安ばかりでした。
Ｑ3.やまなか工務店にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどのような点をどこの会社と比較しましたか？
ハウスメーカーさんには、早くから頼んでいたのに、ちっとも話が進まず、
かえって怒りがこみあげて来ます。
Ｑ4.やまなか工務店に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
早い対応で話を進めてくれ、料金もえらく取られるんだろうと覚悟してました。
Ｑ5. 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
おおごとな修理にはならず、ネジ数本で元通りに戻してくれて、良かったのと、料金が良心的な値段で、
言う事ないです。今後、家の事で何かあった場合、絶対に貴社に頼もうと思います。
Ｑ6. やまなか工務店を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
娘も立派な居を構えているし、悪い事をする会社ではないと思うと言ってるので、仕事ぶり料金の事で、
信頼出来る工務店だと確信しました。
同日に宣伝を大々的にやっても、あまり客の立場になってないハウスメーカーもあるんだと痛感しました。