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やまなか6ヶ条

第1条

代表 山中 真二

よく、リフォーム会社に連絡した途端に急いだ見積もりや契約を迫られるなどの話を耳にします。私たちは常にお客様の立場に立って考えます。

 

お家のことで困って分からなくて、電話しているのに、しつこい営業をされたら、私たちも嫌です。その業者には依頼しません。
ですから私たちは、勧誘的営業はしません。

出来ませんと宣言します。

 

 

 

第2条 工事内容がすべて把握されるまで見積書は提出いたしません

現地調査

徹底的に打ち合わせと現地調査に時間をかけ、工事内容がすべて把握されるまで見積書は提出いたしません。そして契約どおりの工事を行います。

 

万が一、ご要望で見積もり範囲外の追加工事が発生しましたら、工期・金額などの打ち合わせを行い、追加見積書を提出し、お客様の了解を得ない工事は一切行わないことを宣言します。

 

 

 

第3条 私たちは契約欲しさの安請け合いはしません。

リハウス店ヤマナカ 外観

私たちの事務所は、代表の自宅兼事務所なので会社として家賃を払っていませんし、派手な広告宣伝費もかけていません。
会社の維持費や宣伝費に莫大なお金をかけている会社は、お客様の工事費に反映されてしまいますので、当然お客様のご負担が増えます。

 

こういった経費は、当社は極力軽減し、逆に職人は決まった熟練工を中心に相場の工賃をしっかり払い、お客様に納得のいく高品質なリフォームを提供しています。

ですので、「安ければなんでもいい」という方は、お互いに満足のいく工事が出来ない為、お断りさせていただいております。
契約欲しさだけで仕事を請けても、絶対にお客様の「本当の笑顔」を頂くことは、出来ません。だから、お客様と私たちがお互いに満足するものでなければ、契約はいたしません!

お値打ちに高品質なリフォームができる理由

第4条 私たちは「住まいづくり」のプロとして、一人一人のお客様に時間をかけ、打ち合わせから工事完了まで責任を全うします。

私たちが、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、プランを考えます。

一級建築士 山中 真二

一級建築士 山中 真二

住育アドバイザー 山中 雅子

住育アドバイザー 山中 雅子

もちろん小さな修理工事であっても喜んでお伺いします。

ご要望を取り入れたプランが、構造上大丈夫か、しっかり確認した上でお見積を作成します。

 

施工管理

施工管理 木村 将斗

施工管理 木村 将斗

お客様との第一回目から、ご契約に至るまでの打ち合わせシートと最終図面をもとに、しっかりと現地確認の上、工事に入ります。

そして、工事着工後も可能な限り、現場に顔を出し、職人への指示、お客様へのご報告を致します。

 

お客様担当

お客様担当 小南 日登美

お客様担当 小南 日登美

お客様担当 池田 磨智子

お客様担当 池田 磨智子

私たちは、工事着工前の近隣さまへのご挨拶、着工後は、ほぼ毎日顔を出し工事中の気になること等お聞きいたします。

女性ならではの気遣いで奥さまやお子様も安心して工事中お過ごしいただけるようがんばります。

 

 

第5条 実績のある職人と一丸となって責任を果たします。

リハウス店ヤマナカの職人

現場責任者の木村が21業種以上の職人をチームとしてまとめ、朝は職人に指示を出し、可能な限り、夕方は工事の仕上がりや進捗状況を確認し、お客様にご報告いたします。

 

リハウス店ヤマナカの職人として、お客様に喜んでいただけるよう工事はもちろんのこと、 整理整頓を心掛け、植木一本でも愛情をもって接します。

 

 

 

第6条 工事は完了してから、本当のお付き合いが始まります。

お客様

工事が完了したら終わりでは、ありません。
住まいは毎日使うものですから、何か不具合やお気づきの点がありましたら、遠慮なくお知らせください。
住まいのホームドクターのような存在でありたいと思っています。

 

地域密着のリフォーム会社として、責任あるアフターサービスができることを、基準に考えています。ですので、岸和田市を中心に30分以内で駆けつけられるエリアに限定しています。

私たちは、小さなリフォーム会社ですが、狭いエリアで少人数でやっているおかげで、お客様一人一人としっかりコミュニケーションをとることが出来ます。
お客さまを家族だと思って、一生懸命頑張りますので、よろしくお願いいたします。

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